Bản điều kiện xác minh có thể thay đổi; giữ ngày của bản đã dùng để gửi hồ sơ.
Khám phá bài viết
Tên người nhận phải được đối chiếu. Sau xác minh mà vẫn bị khóa, lưu thông báo từ chối để yêu cầu giải thích cụ thể.
Câu trả lời hỗ trợ cần nêu bước xử lý tiếp theo. Danh sách giấy tờ cần lấy từ quy trình hiện hành, tránh gửi thêm hồ sơ ngoài yêu cầu.
Đọc bài viết →
Không cung cấp mật khẩu đầy đủ qua biểu mẫu hỗ trợ. Khi trang báo lỗi, ghi lại mã lỗi trước.
Ảnh lỗi nên giữ phần trạng thái và che dữ liệu không cần cho việc tra soát. Khoản hoàn cần đối chiếu với yêu cầu gốc để không tính thành một lần nạp mới.
Đọc bài viết →Hãy lưu lại mã giao dịch để đối chiếu với nhân viên khi cần hỗ trợ. Mỗi phương thức rút tiền có thời gian chờ xử lý riêng biệt khác nhau.
Trạng thái đang duyệt có thể kéo dài do hệ thống đang kiểm tra bảo mật. Kênh hỗ trợ qua tin nhắn cần xác nhận từ trang chủ chính thức.
Đọc kỹ quy định về khoản tiền thưởng trước khi thực hiện lệnh rút. Bảng phí cũ cần có ngày áp dụng.